Marsh & McLennan: líder mundial en gestió de riscos i consultoria d'assegurances

En l'entorn empresarial que canvia ràpidament, els riscos als quals s'enfronten les empreses i les organitzacions són cada cop més complexos i diversos. Tant si es tracta de desastres naturals, atacs cibernètics, fluctuacions econòmiques o canvis en les polítiques i regulacions, aquests riscos poden tenir un impacte profund en el funcionament i el desenvolupament de les empreses. Per tant, és especialment important triar un proveïdor de serveis de consultoria d'assegurances i gestió de riscos professional i amb experiència. En aquest sentit, Marsh & McLennan Companies (MMC) és, sens dubte, el líder del sector.

Com a corredor d'assegurances líder mundial i proveïdor de solucions de gestió de riscos, Marsh & McLennan es compromet a oferir serveis integrals de gestió de riscos als seus clients. Des de corporacions fins a entitats públiques, associacions i organitzacions de serveis professionals, Marsh ajuda les empreses a identificar, avaluar i respondre eficaçment als riscos a través de la seva àmplia xarxa global i un profund coneixement del sector. Aquest article oferirà una introducció detallada als antecedents, els serveis i la seva influència global de Marsh & McLennan Insurance Consultants.

Sobre Marsh & McLennan

Marsh & McLennan Companies (MMC) és una empresa multinacional amb seu a Nova York, EUA, fundada l'any 1907. Després de més d'un segle de desenvolupament, MMC s'ha convertit en una de les empreses de serveis de gestió de riscos i corretatge d'assegurances més grans del món. No només ofereix solucions d'assegurances a mida per a empreses, sinó que també ofereix serveis professionals de consultoria en gestió de riscos al sector públic, organitzacions sense ànim de lucre i altres institucions.

MCC té diverses marques conegudes, com Marsh, Mercer, Guy Carpenter i Oliver Wyman. Aquestes marques juntes formen una plataforma de serveis integral que pot satisfer les diverses necessitats dels clients en diferents camps.

La missió de Marsh & McLennan és ajudar els clients a comprendre i gestionar millor el risc per aconseguir un creixement sostenible. Amb la seva forta xarxa global i les seves capacitats de servei localitzats, MMC és capaç d'oferir als clients una experiència de servei perfecta a tot el món.

Àrees bàsiques de servei

Els serveis prestats per Marsh & McLennan Insurance Consultants cobreixen tots els aspectes de la gestió del risc, incloent-hi principalment les àrees bàsiques següents:

1. Gestió de riscos

La gestió del risc és un dels principals negocis de Marsh. Mitjançant eines i tecnologies avançades d'anàlisi de dades, Marsh pot ajudar els clients a identificar riscos potencials i desenvolupar mesures preventives adequades. Això inclou, entre d'altres, el següent:

• Avaluació i anàlisi de riscos: l'equip professional de Marsh realitzarà una investigació en profunditat sobre el model de negoci i l'entorn operatiu del client per identificar possibles factors de risc. Per exemple, per als clients de fabricació, hi pot haver riscos relacionats amb interrupcions de la cadena de subministrament, problemes de qualitat del producte o seguretat dels empleats.
• Gestió de crisi: quan es produeixen emergències, com ara desastres naturals, violacions de dades o incidents de seguretat importants, Marsh pot respondre ràpidament per ajudar els clients a desenvolupar plans d'emergència i implementar estratègies efectives de gestió de crisi.
• Suport al compliment: a mesura que l'entorn regulador global segueix canviant, és cada cop més important garantir que les empreses compleixin les lleis i regulacions rellevants. Marsh ofereix serveis de consultoria de compliment professional per ajudar els clients a evitar multes o altres conseqüències legals derivades de les infraccions.

2. Corredor d'assegurances

Com a una de les principals empreses de corretatge d'assegurances del món, Marsh ha establert col·laboracions a llarg termini amb moltes companyies d'assegurances de primer nivell. Això significa que pot garantir els termes i condicions d'assegurança més competitius per als seus clients. Les següents són algunes de les característiques clau de la corretatge d'assegurances de Marsh:

• Disseny de pla personalitzat: la situació de cada client és única, de manera que Marsh adaptarà els plans d'assegurança en funció de les necessitats específiques del client. Ja sigui una assegurança de propietat, una assegurança de responsabilitat civil o una assegurança de vida, Marsh pot trobar la solució més adequada.
• Visió del mercat: amb una comprensió profunda del mercat global d'assegurances, Marsh és capaç d'entendre amb precisió la dinàmica del mercat i ajustar les estratègies de manera oportuna per respondre als canvis del mercat.
• Suport a les reclamacions: quan es produeix una reclamació, l'equip professional de Marsh ajudarà els clients durant tot el procés de reclamacions per assegurar-se que reben la compensació que es mereixen.

3. Serveis de finançament

A més dels productes d'assegurances tradicionals, Marsh ofereix solucions de finançament innovadores per ajudar les empreses a gestionar els riscos financers de manera més eficaç. Per exemple:

• Programes d'assegurances captives: Marsh pot ajudar les empreses a crear companyies d'assegurances captives, reduint així la seva dependència del mercat d'assegurances externs i reduint els costos globals d'assegurances.
• Acords de reassegurança: per a les empreses que requereixen una cobertura més gran, Marsh pot utilitzar mecanismes de reassegurança per diversificar els riscos alhora que optimitza l'estructura del capital.

4. Altres serveis de valor afegit

A més de les àrees de servei clau esmentades anteriorment, Marsh també ofereix una gamma de serveis de valor afegit per millorar encara més l'experiència del client. Per exemple:

• Assessorament en salut i benestar: Mercer, una marca de Marsh, se centra en els recursos humans i els beneficis dels empleats, i pot dissenyar plans de salut i benestar científics i raonables per a les empreses.
• Serveis de ciberseguretat: davant amenaces de ciberseguretat cada cop més greus, Marsh ofereix serveis integrals d'avaluació, protecció i recuperació de la ciberseguretat.
• Estratègies de resposta al canvi climàtic: a mesura que els problemes globals del canvi climàtic s'intensifiquen, cada vegada més empreses comencen a prestar atenció als riscos en aquesta àrea. Marsh ajuda les empreses a desenvolupar estratègies adaptatives mitjançant la previsió professional de models climàtics i l'anàlisi d'escenaris.

Visió global i serveis localitzats

Com a empresa realment global, Marsh & McLennan té oficines a tot el món, que cobreixen més de 130 països i regions. Aquesta àmplia presència geogràfica permet a Marsh obtenir un coneixement profund de la cultura i les pràctiques empresarials de les diferents regions, oferint així als clients serveis que responen millor a les seves necessitats reals.

Al mateix temps, per garantir la coherència i l'eficiència de la qualitat del servei, Marsh ha establert un procediment operatiu estàndard unificat i ha realitzat l'intercanvi d'informació i el treball col·laboratiu a través d'una plataforma digital. D'aquesta manera, els clients poden gaudir de la mateixa experiència de servei d'alta qualitat siguin on siguin.

La innovació tecnològica impulsa el desenvolupament futur

En l'onada de transformació digital actual, Marsh Life Insurance Advisors sempre ha estat al capdavant del sector, adoptant activament les noves tecnologies per millorar els nivells de servei. Per exemple:

• Aplicació de big data: Marsh utilitza tecnologia avançada de big data per recopilar i analitzar grans quantitats d'informació per tal de predir amb més precisió les tendències de risc i optimitzar els processos de presa de decisions.
• Intel·ligència artificial: la tecnologia d'IA s'utilitza àmpliament en l'atenció al client, la modelització de riscos i els processos automatitzats, millorant enormement l'eficiència del treball i la qualitat del servei.
• Tecnologia Blockchain: la tecnologia Blockchain mostra un gran potencial en la gestió de contractes d'assegurances i registres de transaccions. Marsh està explorant com aplicar-lo a escenaris empresarials reals per millorar la transparència i la seguretat.

A més, Marsh també dóna molta importància al cultiu de les capacitats tècniques dels seus empleats i organitza regularment cursos de formació i seminaris tècnics per garantir que els membres de l'equip puguin estar al dia amb els temps i dominar les últimes habilitats.

Casos d'èxit de clients

El rendiment excepcional de Marsh & McLennan Insurance Consultants ha estat molt reconegut per molts clients. Aquí hi ha algunes històries d'èxit típiques:

Cas 1: Gestió del risc de la cadena de subministrament de les empreses manufactureres multinacionals

Una gran empresa multinacional de fabricació s'enfrontava a complexos reptes de risc de la cadena de subministrament. En treballar amb Marsh, l'empresa va implementar amb èxit una solució integral de gestió de riscos, que inclou un sistema d'avaluació de proveïdors, una estratègia d'optimització d'inventari i un pla de resposta a emergències. En definitiva, aquesta solució va reduir significativament la probabilitat d'interrupcions de la cadena de subministrament i va millorar l'eficiència operativa global.

Cas 2: Protecció de seguretat de xarxa de les entitats financeres

Una institució financera coneguda va patir grans pèrdues a causa dels freqüents atacs de pirates informàtics. Marsh va realitzar una auditoria detallada de ciberseguretat i va oferir suggeriments de millora específics. Posteriorment, l'agència va desplegar un nou sistema de protecció i va reforçar l'educació de conscienciació sobre la seguretat dels empleats. Els resultats van mostrar que la freqüència d'aquests atacs ha baixat significativament.

Cas 3: Resposta de les empreses energètiques al canvi climàtic

Davant les normatives ambientals cada cop més estrictes i la pressió pública, una empresa energètica necessita urgentment trobar una manera d'equilibrar els beneficis econòmics i la responsabilitat social. Mitjançant una avaluació detallada del risc climàtic i la simulació d'escenaris, Marsh va ajudar l'empresa a desenvolupar objectius realistes de reducció d'emissions i plans d'inversió. Aquest moviment no només va millorar la imatge social de l'empresa, sinó que també li va aportar noves oportunitats de negoci.

Conclusió

En resum, amb la seva llarga història, la seva rica experiència i tecnologia innovadora, Marsh & McLennan Insurance Consultants ocupa una posició important en l'àmbit global de la gestió del risc i la consultoria d'assegurances. Tant si voleu protegir els vostres actius de pèrdues inesperades com si voleu mètodes de gestió de riscos financers més eficients, Marsh us pot oferir solucions i suport professionals.

Si voleu saber més sobre Marsh McLennan Insurance Consultants, visiteu el seu lloc web oficial: www.mmc.com . Aquí podeu trobar recursos valuosos com ara les últimes notícies del sector, informes d'investigació i informació de contacte.