Què tal Lowe's? Ressenyes de l'empresa de Lloyd's i informació del lloc web

Lowe's és el segon minorista de millores per a la llar més gran dels Estats Units, només per darrere de Home Depot i per davant de Menards. El seu predecessor va ser North Wilkes Hardware, que es va fundar el 1921 com una petita ferreteria. Després de gairebé cent anys de desenvolupament, Lowe's s'ha convertit en un gegant global de millores per a la llar i figura entre les empreses Fortune 500. La missió de Lowe és ajudar els clients a millorar l'entorn de la seva llar i millorar la seva qualitat de vida oferint productes i serveis d'alta qualitat.

La història del desenvolupament de Lloyd's

La Lowe Company té les seves arrels al 1921, quan Lucius Smith Lowe va obrir una petita ferreteria anomenada North Wilkes Hardware a North Wilkesboro, Carolina del Nord. Inicialment, la botiga venia principalment eines de ferreteria i altres materials de construcció. Amb el temps, Lowe's va ampliar la seva línia de productes i va començar a obrir botigues en més àrees.

El 1940, el fill de Lucas, James Lowe, es va fer càrrec de l'empresa i es va dedicar a transformar-la en un modern minorista de millores per a la llar. Sota el lideratge de James, Lowe's es va expandir ràpidament durant les dècades de 1950 i 1960, obrint diverses botigues noves i introduint una gamma més àmplia de productes, inclosos mobles, electrodomèstics i subministraments de jardineria.

A la dècada de 1970, Lowe's va començar a expandir el seu negoci als Estats Units i a poc a poc es va convertir en una empresa líder en la indústria minorista de millores per a la llar. A la dècada de 1980, Lowe's va consolidar encara més la seva posició de mercat i va començar a introduir productes i serveis més innovadors, com ara compres de bricolatge i serveis d'instal·lació professionals.

Després d'entrar al segle XXI, Lowe's va continuar ampliant el seu negoci i va millorar encara més la seva competitivitat al mercat mitjançant adquisicions i cooperació. El 2007, Lowe's va adquirir el minorista canadenc de millores per a la llar Rona, ampliant encara més la seva presència al mercat nord-americà. El 2018, Lowe's va anunciar l'adquisició d'Orchard Supply Hardware, un minorista líder de millores per a la llar als Estats Units, consolidant encara més la seva posició de mercat a la costa oest dels Estats Units.

Productes i serveis de Lloyd's

Lowe's es compromet a oferir als clients solucions integrals de decoració de la llar. La seva línia de productes cobreix diverses categories, com ara mobles, eines, equips, electrodomèstics, subministraments de jardineria, etc. A continuació es mostra una introducció detallada a les principals categories de productes i serveis de Lloyd's Register:

mobles

Lowe's ofereix mobles en una varietat d'estils, com ara modern, tradicional, rústic i industrial. Els clients poden trobar mobles de sala d'estar, mobles de dormitori, mobles de menjador, mobles d'exterior i molt més a les botigues de Lowe's o en línia. Lowe's també coopera amb moltes marques de mobles conegudes per oferir mobles de disseny d'alta qualitat.

Eines i Equips

Lowe's és un minorista líder d'eines i equips, que ofereix una àmplia gamma d'eines manuals, eines elèctriques, eines de jardí i eines de construcció. Lowe's també s'associa amb diverses marques d'eines conegudes, com ara DeWalt, Milwaukee i Bosch, per garantir que els clients puguin trobar productes d'eines d'alta qualitat.

Electrodomèstics

Lowe's ofereix una àmplia gamma d'electrodomèstics, inclosos electrodomèstics de cuina, equips de bugaderia, aire condicionat i equips de calefacció. Els clients poden trobar electrodomèstics com neveres, forns, rentadores, assecadores i aparells d'aire condicionat de marques conegudes a Lowe's. Lowe's també ofereix serveis d'instal·lació professionals per garantir que els electrodomèstics dels clients es puguin instal·lar i utilitzar correctament.

Subministraments de jardineria

Lowe's és un paradís per als entusiastes de la jardineria, que ofereix una àmplia gamma d'eines de jardineria, plantes, flors, fertilitzants i decoracions de jardineria. Els clients poden trobar plantes i flors per a totes les necessitats de jardineria a Lowe's, incloses plantes d'interior, plantes d'exterior, verdures i herbes. Lowe's també ofereix serveis de disseny i instal·lació del paisatge per ajudar els clients a crear el seu espai exterior ideal.

Productes de millora per a la llar

Lowe's ofereix una àmplia gamma de productes de millora per a la llar, com ara terres, paper pintat, pintura, il·luminació i accessoris de bany. Els clients poden trobar productes adequats per a diversos estils de decoració de la llar a Lowe's i obtenir serveis professionals de disseny i instal·lació. Lowe's també s'ha associat amb diverses marques de millores per a la llar conegudes, com Sherwin-Williams i Kohler, per garantir que els clients puguin trobar productes de millora per a la llar d'alta qualitat.

Plataforma de compres en línia de Lloyd's

La plataforma de compres en línia de Lowe's (www.lowes.com) ofereix als clients una experiència de compra còmoda. Els clients poden navegar i comprar tots els productes de Lowe's a través de la plataforma en línia i gaudir d'una varietat de serveis en línia, com ara el seguiment de comandes en línia, l'atenció al client en línia i els serveis de cites en línia. La plataforma de compres en línia de Lowe's també ofereix informació rica sobre productes i ressenyes dels usuaris per ajudar els clients a prendre decisions de compra informades.

Seguiment de comandes en línia

Els clients poden fer un seguiment de l'estat de la comanda en temps real a través de la plataforma de compres en línia de Lowe's i entendre el progrés de processament i lliurament de la comanda. Lowe's també ofereix una varietat d'opcions de lliurament, com ara lliurament estàndard, lliurament accelerat i recollida a la botiga, per satisfer les diferents necessitats dels clients.

Atenció al client en línia

La plataforma de compres en línia de Lowe ofereix servei al client en línia les 24 hores del dia. Els clients poden contactar amb el personal d'atenció al client mitjançant xat en línia, telèfon o correu electrònic per obtenir informació sobre el producte, assistència per comandes i assistència tècnica. L'equip d'atenció al client en línia de Lloyd's està format per professionals amb experiència que poden oferir als clients serveis eficients i professionals.

Servei de reserves en línia

Els clients poden reservar una varietat de serveis, com ara instal·lació professional, disseny de la llar i disseny de jardineria a través de la plataforma de compres en línia de Lowe. El servei de reserves en línia de Lloyd's simplifica el procés de reserva del servei. Els clients només han d'omplir el formulari de reserva en línia i el personal professional de Lloyd's es posarà en contacte amb el client per concertar l'hora del servei.

Responsabilitat social de Lloyd's

Lloyd's Company no només es compromet a oferir als clients productes i serveis d'alta qualitat, sinó que també compleix activament la seva responsabilitat social corporativa i participa en una sèrie d'empreses de benestar social. Els següents són els principals projectes de responsabilitat social de Lloyd's List:

Protecció del Medi Ambient

Lloyd's Register es compromet a reduir l'impacte de les seves operacions en el medi ambient i a promoure el desenvolupament sostenible. Lloyd's Register redueix el consum d'energia i les emissions de carboni mitjançant una varietat de mesures, com ara l'ús d'equips d'estalvi d'energia i energies renovables. Lloyd's també promou la venda de productes respectuosos amb el medi ambient, com ara electrodomèstics que estalvien energia i materials de construcció respectuosos amb el medi ambient, i anima els clients a triar productes respectuosos amb el medi ambient.

Suport comunitari

Lloyd's Company participa activament en la construcció de la comunitat i dóna suport a les empreses de benestar públic local. Lloyd's dóna suport a la comunitat de moltes maneres, com ara donant fons i subministraments, organitzant activitats de voluntariat i oferint oportunitats de feina. Lloyd's també va establir un fons comunitari per donar suport a projectes d'educació, salut i desenvolupament comunitari.

Atenció als empleats

Lloyd's Company valora el benestar i el desenvolupament dels seus empleats i els ofereix una varietat d'avantatges i oportunitats de formació. Lloyd's Company millora la satisfacció laboral dels empleats i les oportunitats de desenvolupament professional mitjançant diverses mesures, com ara la prestació d'assegurances mèdiques, formació professional i oportunitats de promoció. Lloyd's també va crear un programa d'assistència als empleats per oferir-los suport psicològic i assistència legal.

El futur de Lloyd's

De cara al futur, Lloyd's continuarà compromès a oferir als clients productes i serveis d'alta qualitat i a promoure el desenvolupament sostenible. Lloyd's té previst millorar l'experiència del client mitjançant una varietat de mesures, com ara la introducció de productes i serveis més innovadors, l'optimització de les plataformes de compra en línia i la millora de la qualitat del servei de la botiga. Lloyd's Register també continuarà complint la seva responsabilitat social corporativa i promou la protecció del medi ambient, el suport comunitari i l'atenció als empleats.

En resum, com a segon minorista de millores per a la llar dels Estats Units, Lowe's s'ha convertit en un líder en la indústria minorista de millores per a la llar amb la seva rica línia de productes, serveis professionals i responsabilitat social corporativa activa. En el futur, Lloyd's continuarà centrat en el client, promou la innovació empresarial i el desenvolupament sostenible i crearà un millor entorn domèstic per als clients.