Perfil de l'empresa

Air-India Express és la companyia aèria de baix cost més gran de l'Índia i és una filial d'Air India. L'empresa es va establir el març de 2004 i va començar oficialment les seves operacions l'abril de 2005. Té la seu a Bombai. Air India Express opera principalment rutes a l'Orient Mitjà, oferint als passatgers serveis aeris assequibles.

Antecedents històrics

La formació d'Air India Express marca una fita important en la indústria de l'aviació índia. Air India Express, la companyia aèria econòmica d'Air India, es va crear per atendre la demanda creixent de les rutes de l'Orient Mitjà, especialment entre els passatgers que busquen opcions de viatge assequibles.

Des del seu llançament oficial el 2005, Air India Express ha ampliat ràpidament la seva xarxa de rutes i s'ha convertit en un important proveïdor de serveis d'aviació a l'Orient Mitjà. La companyia ha atret un gran nombre de passatgers, especialment treballadors i famílies que viatgen entre l'Índia i l'Orient Mitjà, oferint tarifes baixes i serveis de vol d'alta freqüència.

Accident aeri

El 22 de maig de 2010 es va produir un greu accident aeri a Air India Express. Un avió de passatgers Boeing 737-800 que volia de Dubai a Mangalore, al sud de l'Índia, es va estavellar durant l'aterratge, deixant només vuit de les 166 persones a bord. L'accident va provocar el segon accident aeri important en la història de l'Índia i va impactar tota la indústria de l'aviació.

Després de l'accident, Air India Express va iniciar immediatament una investigació exhaustiva i va cooperar amb els departaments pertinents per esbrinar la causa de l'accident. Els resultats de la investigació van mostrar que l'accident va ser causat principalment per un error del pilot i les males condicions meteorològiques. Air India Express va prendre una sèrie de mesures després de l'accident, com ara l'enfortiment de la formació dels pilots i la millora dels estàndards de seguretat de vol per evitar que es tornin a produir accidents similars.

Xarxa de rutes

La xarxa de rutes principal d'Air India Express es concentra a l'Orient Mitjà, inclosos els Emirats Àrabs Units, l'Aràbia Saudita, Qatar, Oman i Kuwait. La companyia satisfà les necessitats de viatge d'un gran nombre de treballadors i viatgers familiars oferint serveis de vol d'alta freqüència.

A més de les rutes de l'Orient Mitjà, Air India Express ha ampliat gradualment la seva xarxa de rutes per cobrir diverses ciutats importants de l'Índia. Mitjançant la seva associació amb Air India, la companyia ofereix als passatgers una gamma més àmplia d'opcions de rutes i serveis de connexió.

Serveis i Instal·lacions

Com a companyia aèria de baix cost, Air India Express es compromet a oferir serveis aeris assequibles als passatgers. La companyia ha complert la seva promesa de tarifes baixes simplificant els processos de servei i reduint els costos operatius. Els passatgers poden triar diferents paquets de tarifes i decidir si inclouen facturació d'equipatge, àpats i altres serveis addicionals segons les seves necessitats.

La flota d'Air India Express està formada principalment per avions de la sèrie Boeing 737, coneguts per la seva alta eficiència de combustible i fiabilitat. La companyia garanteix la seguretat dels vols i la comoditat dels passatgers mitjançant el manteniment i l'actualització regulars de la seva flota.

Desenvolupament futur

En el futur, Air India Express té previst ampliar encara més la seva xarxa de rutes afegint noves destinacions i freqüències de vols. La companyia també té previst introduir avions més moderns per millorar l'eficiència operativa i l'experiència dels passatgers.

Air India Express continuarà compromesa a oferir serveis aeris assequibles que atenguin les necessitats de diversos passatgers. La companyia s'esforça per mantenir la seva posició de lideratge en el mercat de l'aviació altament competitiu mitjançant la innovació i la millora contínua.

Resumir

Com a companyia aèria de baix cost més gran de l'Índia, Air India Express ha aconseguit resultats notables a les rutes de l'Orient Mitjà des de la seva creació. Tot i haver experimentat accidents aeris greus, la companyia continua oferint als passatgers serveis aeris segurs i assequibles mitjançant respostes i millores proactives. En el futur, Air India Express continuarà ampliant la seva xarxa de rutes, millorarà la qualitat del servei i oferirà una experiència de vol còmoda i còmoda a més passatgers.