Què tal el grup Hoshinoya? Comentaris i informació del lloc web de Hoshinoya Resorts

Hoshino Resort Co., Ltd. és una de les cadenes hoteleres més famoses del Japó. Va ser fundada el 1904 i té la seu a la ciutat de Karuizawa, a la prefectura de Nagano. Com a líder de la indústria hotelera del Japó, Hoshinoya Hotels & Resorts és reconegut pels seus conceptes de disseny únics, una excel·lent qualitat de servei i el respecte pel medi natural. Avui, Hoshinoya Group opera 30 hotels a tot el món, que cobreixen una varietat de tipus, des de complexos turístics de luxe fins a hotels boutique, satisfent les necessitats dels diferents viatgers.

Història i desenvolupament del Grup Hoshinoya

La història del grup Hoshino es remunta a l'any 1904, quan el fundador Kasuke Hoshino va obrir la primera fonda d'aigües termals a Karuizawa, a la prefectura de Nagano. La ciutat de Karuizawa és famosa pel seu bell paisatge natural i el seu clima agradable, que atrau molts turistes a les vacances. Amb el pas del temps, la posada d'Hoshino Kasuke va anar creixent i es va convertir en un lloc conegut per allotjar-se a la zona.

A mitjans del segle XX, Hoshinoya Resorts va començar a expandir el seu negoci, obrint més hotels no només a Karuizawa, sinó també a altres parts del Japó. A la dècada de 1970, Hoshinoya Group va llançar la marca "HOSHINOYA", centrada en la construcció de complexos turístics de gamma alta. Aquesta marca es va convertir ràpidament en un representant de les vacances de luxe al Japó.

Després d'entrar al segle XXI, Hoshinoya Group va continuar ampliant el seu abast de negocis, no només obrint més hotels al Japó, sinó també dirigint la seva atenció al mercat internacional. El 2010, Hoshinoya Group va obrir el seu primer complex a l'estranger a Bali, marcant el llançament oficial de la seva estratègia de globalització. Des de llavors, Hoshinoya Group ha obert una sèrie d'hotels al sud-est asiàtic, Europa, Amèrica del Nord i altres llocs, consolidant encara més la seva posició en la indústria hotelera global.

Marca i característiques de Hoshinoya Resorts

Hoshinoya Group posseeix múltiples marques, cadascuna amb el seu propi posicionament i característiques úniques per satisfer les necessitats dels diferents viatgers. Les següents són les principals marques del grup Hoshinoya:

1. Hoshinoya

Hoshinoya és una marca de resorts de gamma alta sota el grup Hoshinoya, centrada a oferir als viatgers una experiència de vacances de luxe i tranquil·litat. Cadascun dels complexos turístics de HOSHINOYA es troba en llocs pintorescs com Karuizawa, Kyoto i Okinawa. El disseny del complex incorpora l'entorn natural local i les tradicions culturals per crear una experiència d'allotjament única per als viatgers.

2. KAI

KAI és una marca d'hotels termals sota el grup Hoshinoya, centrada a oferir una experiència d'allotjament tradicional japonesa. Cadascun dels KAI Ryokan es troba en un dels famosos complexos termals del Japó, com Hakone, Izu i Hokkaido. El disseny de l'hotel és senzill però elegant amb molta atenció als detalls, oferint als viatgers una experiència relaxant d'aigua termal.

3. RISONAR

RISONARE és una marca de resort familiar sota el grup Hoshinoya, centrada a oferir una experiència d'allotjament còmoda i còmoda per als viatgers familiars. Cada complex de RISONARE té una gran quantitat d'instal·lacions recreatives, com piscines, estacions d'esquí i camps de golf, el que el fa adequat per a unes vacances en família.

4. OMO

OMO és una marca d'hotels urbans sota el grup Hoshinoya, centrada a oferir una experiència d'allotjament còmoda i còmoda per als viatgers urbans. Cada hotel OMO està situat a les principals ciutats del Japó, com ara Tòquio, Osaka i Sapporo. El disseny de l'hotel és modern i elegant, centrat en la funcionalitat per oferir als viatgers una experiència d'allotjament eficient.

Filosofia de servei de Hoshinoya Resorts

La filosofia de servei de Hoshinoya Group es pot resumir com a "centrada en el client i recerca de l'excel·lència". Per tal d'assegurar que cada passatger pugui gaudir del millor servei de qualitat, Hoshinoya Group ha fet grans esforços en els següents aspectes:

1. Servei personalitzat

Hoshinoya Group se centra a oferir serveis personalitzats als viatgers. Abans que els viatgers es registrin, el personal de l'hotel coneixerà detalladament les seves necessitats i preferències i oferirà serveis personalitzats basats en aquesta informació durant la seva estada. Per exemple, si a un viatger li agrada un determinat tipus de menjar, l'hotel el prepararà especialment per a ell o ella; si un viatger té necessitats sanitàries especials, l'hotel també li proporcionarà el suport corresponent.

2. Protecció del medi ambient

Hoshinoya Group sempre ha considerat la protecció del medi ambient com un dels seus valors fonamentals. En el disseny i el funcionament de l'hotel, Hoshinoya Group minimitza els danys al medi natural i adopta activament tecnologies respectuoses amb el medi ambient. Per exemple, molts hotels del Grup Hoshinoya han adoptat sistemes de generació d'energia solar i sistemes de reciclatge d'aigua de pluja per reduir el consum d'energia i el malbaratament d'aigua.

3. L'herència cultural

Hoshinoya Group es compromet a heretar i promoure les tradicions culturals del Japó. En el disseny i la decoració de l'hotel, Hoshinoya Group ha incorporat un gran nombre d'elements culturals japonesos, com ara paper japonès, tatami i paisatge sec. A més, Hoshinoya Resorts també organitza regularment esdeveniments culturals, com ara actuacions de cerimònia del te i espectacles de cançons i danses tradicionals per permetre als viatgers aprofundir en la cultura japonesa.

Presència global del Grup Hoshinoya

Amb l'avenç de la seva estratègia de globalització, Hoshinoya Group ha ampliat gradualment el seu negoci a totes les parts del món. Els següents són els principals dissenys a l'estranger del grup Hoshinoya:

1. Àsia

El disseny del grup Hoshinoya a Àsia es concentra principalment al sud-est asiàtic. El 2010, Hoshinoya Group va obrir el seu primer complex a l'estranger a Bali, marcant el llançament oficial de la seva estratègia de globalització. Des de llavors, Hoshinoya Group ha obert una sèrie d'hotels a Tailàndia, Vietnam, Malàisia i altres llocs, consolidant encara més la seva posició al mercat asiàtic.

2. Europa

La distribució del Grup Hoshinoya a Europa es concentra principalment a Itàlia, França i altres llocs. El 2015, Hoshinoya Resort & Spa va obrir un complex turístic de gamma alta a la Toscana, Itàlia, que ofereix als viatgers una experiència europea única. Des de llavors, Hoshinoya Group ha obert una sèrie d'hotels a la Provença, França i els Alps suïssos, ampliant encara més la seva influència en el mercat europeu.

3. Amèrica del Nord

El disseny del grup Hoshinoya a Amèrica del Nord es concentra principalment als Estats Units, Canadà i altres llocs. El 2018, Hoshinoya Resorts va obrir un complex de luxe a Hawaii, EUA, que ofereix als viatgers una experiència de vacances tropical inigualable. Des de llavors, Hoshinoya Group ha obert una sèrie d'hotels a les Muntanyes Rocalloses del Canadà i la costa oest dels Estats Units, ampliant encara més el seu negoci al mercat nord-americà.

Perspectives de futur de Hoshinoya Resorts

De cara al futur, Hoshinoya Group continuarà mantenint el concepte de servei de "centrat en el client, recerca de l'excel·lència" i continuarà innovant i desenvolupant-se. Les següents són les principals direccions de desenvolupament del Grup Hoshinoya en el futur:

1. Més expansió del negoci global

Hoshinoya Group continuarà avançant en la seva estratègia de globalització i té previst obrir més hotels a regions com l'Orient Mitjà, Àfrica i Amèrica del Sud en els propers anys. Amb l'expansió contínua del seu negoci global, Hoshinoya Resorts consolidarà encara més la seva posició de lideratge en la indústria hotelera global.

2. Reforçar els serveis digitals

A mesura que la tecnologia segueixi desenvolupant-se, Hoshinoya Hotels & Resorts reforçarà encara més els seus serveis digitals. Per exemple, Hoshinoya Group té previst llançar més plataformes de reserves en línia i aplicacions mòbils per oferir als viatgers serveis de reserva i gestió més còmodes. A més, Hoshinoya Group també explorarà la intel·ligència artificial i les tecnologies de big data per millorar la qualitat del seu servei i l'eficiència operativa.

3. Aprofundir en el desenvolupament sostenible

Hoshinoya Resorts continuarà aprofundint en la seva estratègia de sostenibilitat i planeja reduir encara més la seva petjada de carboni i el consum d'aigua en els propers anys. Per exemple, Hoshinoya Group té previst promocionar totalment els sistemes de generació d'energia solar i els sistemes de reciclatge d'aigua de pluja a tots els seus hotels. A més, Hoshinoya Resorts reforçarà les seves activitats d'educació ambiental i publicitat per augmentar la conscienciació mediambiental entre viatgers i empleats.

Conclusió

Com a líder de la indústria hotelera del Japó, Hoshinoya Hotels & Resorts és conegut pel seu concepte de disseny únic, la seva excel·lent qualitat de servei i el respecte pel medi natural. A través de la innovació i el desenvolupament continus, Hoshinoya Group no només ha aconseguit un gran èxit al Japó, sinó que també ha establert una bona imatge de marca a tot el món. En el futur, Hoshinoya Group continuarà mantenint el concepte de servei de "el client primer, la recerca de l'excel·lència" per oferir als viatgers globals una millor qualitat i una experiència d'allotjament única.